Studio Portee

Privacy & Veiligheid Privacy & Security

Jouw privacy is erg belangrijk voor ons. Daarom nemen wij diverse maatregelen om je privacy zo goed mogelijk te beschermen. Your privacy is very important to us. That is why we take various measures to protect your privacy as well as possible. Please note, when in doubt, the Dutch Privacy Policy and the Dutch Terms and Conditions are leading.

Waarom is privacy belangrijk?

Privacy is van jezelf. Het is de plek waar je alles zelf bepaalt, waar je je kunt gedragen zoals je zelf wilt en waar je je eigen regels maakt. Hier willen wij geen inbreuk op maken en er ook zorg voor dragen dat anderen hier geen inbreuk op kunnen maken.

Studio Portee respecteert jouw privacy en deelt de bezorgdheid over de veiligheid van gegevens die je mogelijk verzendt naar de website (de "Services") en de bijbehorende mobiele toepassingen en diensten (de "Diensten") van Studio Portee. In ons privacybeleid (het “Privacybeleid”) wordt uitgelegd welke informatie we verzamelen en hoe we deze gebruiken.

Why is privacy important?

Privacy belongs to you. It's the place where you decide everything yourself, where you can behave the way you want and where you make your own rules. We do not want to infringe on this and also ensure that others cannot infringe on this.

Studio Portee respects your privacy and shares concerns about the security of data that you may send to the website (the "Services") and its mobile applications and services (the "Services") by Studio Portee. Our privacy policy (the “Privacy Policy”) explains what information we collect and how we use it.

Wat zijn persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die zijn te herleiden tot een natuurlijk persoon. Denk hierbij aan jouw naam, adres en telefoonnummer. Maar ook vele andere gegevens die jou zouden kunnen indentificeren als individu.

What is personal data

Personal data is all data that can be traced back to a natural person. Think of your name, address and telephone number. But also many other data that could identify you as individual.

Waarom verzamelen, verwerken en gbruiken wij (persoons-)gegevens?

Wij verzamelen en bewaren gegevens om je van dienst te kunnen zijn. Je bent immers klant bij ons of hebt in het verleden producten afgenomen. Jouw gegevens gebruiken wij dan ook voor:

  • het leveren van diensten;
  • contact opnemen;
  • verzending van producten;
  • facturatie;
  • correcte werking van deze website.
Why do we collect, process and use (personal) data?

We collect and store data in order to be of service to you. After all, you are a customer with us or you have past products. We therefore use your data for:

  • providing services;
  • contact you;
  • shipping of products;
  • invoicing;
  • proper functioning of this website.
Gegevens die Studio Portee verzamelt
  • contractgegevens: initialen, achternaam en handtekening;
  • persoonsgegevens: voor- en achternaam, geboortedatum, geslacht, woonadres, factuuradres en bezorgadres;
  • accountinformatie: e-mailadres en wachtwoord met encryptie (onleesbaar);
  • betalingsinformatie: rekeningnummer en de naam van de accounthouder. Betalingen via creditcard gaan via gecertificeerde betalingsdiensten van derden uit de betaalkaartsector. Wij hebben geen inzicht op-, en bewaren de creditcardinformatie niet.
  • geannonimiseerde analytische informatie: van de browser, computer of mobiel apparaat, die ons voorzien van technische informatie wanneer je de Services en Diensten gebruikt. Deze technische informatie omvat apparaat- en netwerkinformatie, cookies, logbestanden en analytische informatie welke niet te herleiden zijn naar jou als individu.
Data that Studio Portee collects
  • contract details: initials, last name and signature;
  • personal data: first and last name, date of birth, gender, home address, billing address and delivery address;
  • account information: email address and password with encryption (illegible);
  • payment information: account number and name of the account holder. Payments via credit cards go through certified third-party payment services from the payment card industry. we don't have insight on and do not store the credit card information.
  • anonymized analytics information: from the browser, computer, or mobile device that provide us with technical information when you use the Services and Services. This technical information includes device and network information, cookies, log files and analytical information which is not can be traced back to you as an individual.
Hoe lang blijven gegevens bewaard?

De gegevens die wij van je hebben bewaren wij niet langer dan noodzakelijk is. Ook verkopen wij de gegevens niet aan derden.

  • contractgegevens: maximaal 6 maanden na beëindiging van de klantrelatie;
  • persoonsgegevens: tot beëindiging van de klantrelatie of wanneer een verzoek is ingediend dat deze gegevens verwijderd moeten worden;
  • accountinformatie: tot beëindiging van de klantrelatie of wanneer een verzoek is ingediend dat deze gegevens verwijderd moeten worden;
  • bestellingoverzicht: tot beëindiging van de klantrelatie of wanneer een verzoek is ingediend dat deze gegevens verwijderd moeten worden;
  • facturen: 7 jaar;
  • betalingsinformatie: 1 jaar;
How long is data retained?

We do not keep the data we have about you any longer than is necessary. We also don't sell the data to third parties.

  • contract data: maximum 6 months after termination of the customer relationship;
  • personal data: until the end of the customer relationship or when a request has been made that this data must be deleted;
  • account information: until termination of customer relationship or when a request is submitted that this data should be deleted;
  • order summary: until termination of the customer relationship or when a request is submitted that this data should be deleted;
  • invoices: 7 years;
  • payment information: 1 year;
Veiligheid van gegevens

Studio Portee neemt verschillende maatregelen ter bescherming van de informatie. De gegevens die wij van jou hebben bewaren we op een beveiligde omgeving. Met beveiligings- en anti-virus software controleren wij het systeem continue. Ook alle communicatie van - en naar de website vind plaats over beveiligde verbindingen. Zo weet je zeker dat anderen niet kunnen snuffelen naar wat jij bekijkt, download of verstuurd en kunnen zij de inhoud hiervan niet wijzigen. En zorgen wij ervoor dat jouw gegevens niet in verkeerde handen vallen.

Hoewel we ernaar streven om optimale bescherming te bieden, garanderen we niet of bieden we geen waarborg voor de veiligheid van de informatie en zijn we niet verantwoordelijk voor diefstal, vernietiging, verlies of onbedoelde openbaarmaking van de informatie of inhoud. Helaas is geen enkel systeem 100% veilig. De Services en Diensten maken gebruik van Secure Sockets Layer (SSL)-technologie voor het coderen van persoonlijke informatie en creditcardnummers. De Services en Diensten zijn geregistreerd bij de autoriteiten voor identificatie zodat jouw browser de identiteit van Studio Portee kan bevestigen voordat enige persoonlijk identificeerbare informatie wordt verzonden.

Data security

Studio Portee takes various measures to protect the information. The data we hold about you We keep it in a secure environment. We check it with security and anti-virus software system continuously. All communication to and from the website also takes place over secure connections. Like this are you sure that others can't snoop on what you view, download or send and they can use the not change its contents. And we make sure that your data does not fall into the wrong hands.

While we strive to provide optimal protection, we do not guarantee or offer any guarantees for the security of the information and we are not responsible for theft, destruction, loss or inadvertent disclosure of the information or content. Unfortunately, no system is 100% secure. The Services and Services use Secure Sockets Layer (SSL) technology to encrypt personal information and credit card numbers. The Services and Services are registered with the authorities for identification so that your browser can confirm the identity of Studio Portee before any personal identifiable information is sent.

Verantwoordelijkheid

De verantwoordelijke voor het verzamelen, beveiligen en gebruik van gegevens is Studio Portee.

Responsibility

The person responsible for the collection, security and use of data is Studio Portee.

Welke rechten heb je?

Je gegevens zijn en blijven van jou, daarmee heb je natuurlijk ook het recht om te bepalen wat wij wel of niet met jouw gegevens doen. Je hebt in jouw account de volgende opties tot je beschikking:

  • gegevens inzien: je kunt eenvoudig alle persoonsgegevens die wij van jou bewaren inzien in je account op studioportee.nl, met uitzondering van de contractgegevens;
  • gegevens wijzigen: alle persoonsgegevens kun je eenvoudig aanpassen in jouw account, met uitzondering van de contractgegevens. Staat er een fout in de contractgegevens, neem dan contact met ons op om deze te laten corrigeren;
  • gegevens downloaden: alle persoonsgegevens, inclusief contractgegevens, kun je in jouw profiel downloaden als PDF of CSV-bestand;
  • gegevens verwijderen: in je account kun je bepaalde persoonsgegevens verwijderen. Wil je niet-verwijderbare persoons- of contractgegevens verwijderen? Neem contact met ons op en geef aan welke gegevens gewist moeten worden;
What rights do you have?

Your data is and will remain yours, so of course you also have the right to determine what we do or do not do with your data. You have the following options at your disposal in your account:

  • view data: you can easily view all personal data that we store about you in your account on studioportee.nl, with the exception of the contract data;
  • change data: you can easily change all personal data in your account, with the exception of the contract data. If there is an error in the contract details, please contact us to have it corrected;
  • download data: all personal data, including contract data, can be downloaded in your profile as a PDF or CSV file;
  • delete data: in your account you can delete certain personal data. Do you want to delete non-removable personal or contract data? Please contact us and indicate which data should be deleted;
Geen account, toch gegevens opvragen, aanpassen of verwijderen?

Je hebt geen account bij ons maar bent wel klant of hebt in het verleden producten afgenomen en je wilt weten welke gegevens wij van jou bewaren? Je kunt een verzoek indienen via het contactformulier en wij sturen binnen 30 dagen een overzicht van de gegevens.

No account, still request, adjust or delete data?

You don't have an account with us, but you are a customer or have purchased products in the past and you want to know what data we store about you? You can submit a request via the contact form and we will send an overview of the data within 30 days.